112 ภาพรวมธุรกิจ การประกอบธุรกิจ และผลการดำเนินงาน การกำกับ ดูแลกิจการ ข อมูล ทางการเงิน ร า ย ง า น ป ร ะ จ ำ ป 2 5 6 5 การขับเคล� อนธุรกิจ เพ� อความยั่ งยืน โครงการ/กิจกรรมที่บริษััท่ วยพัฒนาแ ะส่่งเสริิมคุณภาพสิินค้าของค่� ค้า กลยุทธ์การช่วยพัฒนาและส่งเสริมคุณ าพสินค้าของคู่่้าได้ถูกดำ �เนินการเมือปี 2561 จนถึงปัจจุบัน โดยเริ่มจากแผนกสินค้าและบริการ บนเครืองบิน (In-flight service) เข้าไปทำ �การประเมินคู่่้าแล้วพบว่า คู่่้ามีส่วนที่สามารถปรับปรุงได้ ทั� งด้านกระบวนการผลิตและมาตรฐาน คุณ าพสินค้าและบริการเทียบเท่ากับโ ชนาการครัวการบิน โดยไทยแอร์เอเชีย ได้วางกลยุทธ์มุ่งเน้นในการพัฒนาคู่่้าดังต่อไปนี� รายชื่่อค่� ค้า ประเภทของค่� ค้า 1 PTT OIL AND RETAIL BUSINESS PCL. ผู้้้านำ� �มัน 2 SUSCO DEALERS CO. LTD. ผู้้้านำ� �มัน 3 INDIAN OIL CORP. LTD. ผู้้้านำ� �มัน 4 PETRONAS DAGANGAN BHD. ผู้้้านำ� �มัน 5 AIRBUS ผู้ผลิตอากาศยาน 6 ST ENGINEERING AEROSPACE SYSTEMS PTE. LTD. (f.k.a ST ENGINEERING AEROSPACE SUPPLIES PTE. LTD.) หน่วยซ่่อมบำ �รุง 7 SEPANG AIRCRAFT ENGINEERING SDN. BHD. หน่วยซ่่อมบำ �รุง 8 PT PERTAMINA (PERSERO) ผู้้้านำ� �มัน 9 ARTHUR J. GALLAGHER (UK) LTD. (f.k.a JLT SPECIALTY LTD.) ประกันภััย 10 THE SHELL COMPANY OF THAILAND LTD. ผู้้้านำ� �มัน สรุุปค่� ค้ารายสำำ �คัญของบริษััท ในปัจจุบัน บจ. ไทยแอร์เอเชีย ได้มีคู่่้ากว่า 525 ราย ที่่่านกระบวนการจัดหาและพิจารณาศักย าพตามความต้องการและสอดคล้องกับนโยบาย ของบริษัทฯ เพือให้แน่ใจว่าการจัดหาผลิตภััณฑ์์และบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องนั� นเป็นไปอย่างยั่งยืนและเป็นธรรม โดย บจ. ไทยแอร์เอเชีย ได้แบ่ง ประเ ทของคู่่้าตามประเ ทกลุ่มผลิตภััณฑ์์จากกิจกรรมทั� งหมดตลอดห่วงโซ่่คุณค่าของธุรกิจสายการบิน เพือวิเคราะห์ความสำ �คัญและผลกระทบ ของกิจกรรมแต่ละส่วน คู่่้าสำ �คัญ คือ คู่่้าที่อยู่ในกลุ่มผู้ผลิต และหน่วยซ่่อมอากาศยานบริภััณฑ์์ที่่ำ �คัญ ที่ บจ. ไทยแอร์เอเชีย มียอดการใช้บริการและค่าใช้จ่ายสูง รวมถึงเป็นบริการซ่่อมบำ �รุงที่ยากต่อการจัดหาคู่่้ามาทดแทน เนืองจากคู่่้าจะต้องผ่านการประเมินตามคุณสมบัติและกฎเกณฑ์์ที่่ำ �หนด เช่น ต้องผ่านมาตรฐานอากาศยาน (Aviation Grade) รวมถึงเป็นผลิตภััณฑ์์ที่ผลิตจากผู้ผลิตที่ได้ใบรับรองจากมาตรฐานสากล ได้แก่ EASA FAA หรือ กพท. โดยสามารถจัดอันดับเป็น 10 อันดับแรกได้ดังต่อไปนี� หลังจาก บจ. ไทยแอร์เอเชีย เข้าไปช่วยพัฒนาระบบ ปัจจุบันนี� บริษัทคู่่้าได้มีความสามารถ ศักย าพ และมาตรฐานในระดับสูง เช่น การได้รับการรับรอง ISO 22000 ได้รับการรับรองส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศในภููมิ าคยุโรป พัฒนา ระบบคุณภาพมว รวม พัฒนา กระบวนการผลิิต ยกระดับ มาตรฐานสู่ าก 1 2 3
RkJQdWJsaXNoZXIy ODEyMzQ3