73 ภาพรวมธุรกิจ การประกอบธุรกิจ และผลการดำเนินงาน การกำกับ ดูแลกิจการ ข อมูล ทางการเงิน ร า ย ง า น ป ร ะ จ ำ ป 2 5 6 5 การขับเคล� อนธุรกิจ เพ� อความยั่ งยืน จุดเด่นความยั่งยืนปี 2565 Good Green Growth จำ �นวนเที่ยวบิน 65,495 ประสิทธิภาพการตรงต่อเวลา 92% ดัชนีวัดความพึงพอใจผู้โดยสาร (NPS: Net Promoter Score) 55% บริษัทฯ ตั้งเป้าหมายดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพการบริการ ผ่านเครืองมือวัดความพึงพอใจและความผูกพันของ ลูกค้าต่อองค์กร หรือ Net Promoter Score ไว้ที่ร้อยละ 50 โดยในปีที่ผ่านมาได้ 55% การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ 3gCO2/RPK ลด Carbon Intensity Ratio ปีละ 3 gCO2/RPK การปล่อยก๊าซเรือนกระจก 806,643 ตันคาร์บอนไดออกไซต์เทียบเท่า ข้อมูลการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขอบเขต 1,2 และ 3 จำ �นวนการเกิดโรค อันเนืองมาจากการทำ �งาน 0 ไม่มีการเจ็บป่วยอันเนืองมาจาก การทำ �งานของพนักงานไทยแอร์เอเชีย และผู้รับเหมาในปีที่ผ่านมา ความหลากหลาย และความเท่าเทียมของพนักงาน 36.3% ในปี 2565 พนักงานเพศหญิงคิดเป็น ร้อยละ 36.3 ของจำ �นวนพนักงานทั้งหมด และร้อยละ 15.18 เป็นพนักงานระดับผู้บริหาร (Manager Level and HOD level) จำ �นวนข้อพิพาท กับชุมชน/สังคม 0 ไม่มีข้อพิพาทกับชุมชนและสังคมในปีที่ผ่านมา อบรมพนักงาน 24 ชั่วโมงต่อคนต่อปี การฝึกอบรมทักษะเฉพาะทาง (เฉลี่ย) CORSIA (โครงการการชดเชย และลดปริมาณการปล่อย ก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ภาคการบินระหว่างประเทศ) ร่วมมือกับสำ �นักงานการบิน พลเรือนฯ ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 ไทยแอร์เอเชียได้ ให้ความร่วมมือกับสำ �นักงานการบิน พลเรือนแห่งประเทศไทย ในโครงการ CORSIA ทั้งใน เรืองการนำ �ส่งข้อมูลปริมาณก๊าซคาร์บอน นับตั้งแต่ ปี 2562 การเช็กอินแบบไร้สัมผัส ประหยัดกระดาษ 3,472,821 แผ่น ประหยัดการใช้กระดาษที่ใช้การปรินต์บัตรที่นั่งเป็นจำ �นวน 3,472,821 แผ่น หรือคิดเป็นเงิน 1,041,846.30 บาท อัตราการรี ไซเคิลของขยะ ไม่อันตรายสถานีดอนเมือง การปฏิบัติการบิน สีเขียวที่เป็นมิตร ประหยัดน้ำ �มัน 2,237ตัน โครงการวิภาวดีฯ ไม่มีขยะ เข้าร่วมเป็นปีที่ 4 เข้าร่วมโครงการวิภาวดีฯ ไม่มีขยะ โดยในปีนี้ สามารถเพิ่มสัดส่วนขยะที่รี ไซเคิลสำ �หรับ ขยะไม่อันตราย มากขึ้นจาก 88.1% ในปี 2564 เป็น 100% ในสถานีดอนเมือง ลดการใช้น้ำ �ในแต่ละเที่ยวบิน ใช้เพียง 53.16 ลิตร ต่อเที่ยวบิน บริษัทตั้งเป้าหมายการใช้น้ำ �ในเที่ยวบิน ไม่เกิน 60 ลิตรต่อเที่ยวบิน โดยในปีที่ ผ่านมา บริษัทฯ สามารถบรรลุเป้าหมาย ในการลดปริมาณการใช้น้ำ �โดยใช้เพียง 53.16 ลิตรต่อหนึ่งเที่ยวบิน มาตรฐานความปลอดภัย ระดับสากล ISO 9001:2015 บริษัทฯ ได้การรับรองมาตรฐานด้านการจัดการ คุณภาพ ISO 9001:2015 *อ้างอิงข้อมูลตามวิเคราะห์และรายงาน รวมถึงการให้คำ �นิยามความตรงต่อเวลาของ The Cirium On-Time Performance Review 2022 จำ �นวนเที่ยวบินที่บินในประเทศและ ต่างประเทศของไทยแอร์เอเชียในปี 2565 บริษัทฯ เป็นสายการบินตรงเวลาที่สุดใน เอเชียแปซิฟิก* โดยวัดจากค่าประสิทธิภาพ การตรงต่อเวลา ซึ่งบริษัทฯ ตั้งเป้าหมายไว้ที่ 90% จำ �นวนการเสียชีวิต อันเนืองมาจากการทำ �งาน 0 ไม่มีการเสียชีวิต อันเนืองมาจากการทำ �งาน ของพนักงานไทยแอร์เอเชีย และผู้รับเหมาในปีที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้ตั้งเป้าหมายในการทำ �งานเพือให้ อัตราการรี ไซเคิลขยะ (Recycle Rate) สูงกว่าร้อยละ 80 ของน้ำ �หนักขยะไม่อันตราย ทั้งหมด ซึ่งบริษัทสามารถนำ �ขยะไม่อันตราย ที่สถานีดอนเมืองทั้งหมดไปรี ไซเคิล 100% ทำ�ให้ลดปริมาณขยะเสียที่จะนำ �ไปสู่บ่อฝังกลบ จากสถานีดอนเมืองให้เป็นศูนย์ 100% ในปี 2565 บจ. ไทยแอร์เอเชีย มีผลปฏิบัติงานด้านการประหยัด น้ำ �มันเชื้อเพลิง โดยสามารถประหยัด น้ำ �มันได้ 2,237 ตัน ซึ่งคิดเป็น > 7,000 ตัน ของปริมาณ คาร์บอน ซึ่งลดค่าใช้จ่ายไปได้ 1.8 ล้านเหรียญสหรัฐ
RkJQdWJsaXNoZXIy ODEyMzQ3