แผนผังนโยบายคุณภาพ สร างความสัมพันธ อันดีและเข าใจ ความต องการของลูกค า จัดหาทรัพยากรที่จําเป น เพ� อให องค กรปฏิบัติงาน ได บรรลุวัตถุประสงค ผลิตภัณฑ และขั้นตอนความปลอดภัย ด านอาหารต องปฏิบัติตาม ข อบังคับอย างเคร งครัด ต องมั่นใจว าพนักงานมีความพร อม ทั้งร างกายและจิตใจก อนปฏิบัติหน าที่ ใช ระบบบริหารคุณภาพอย างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการตรวจสอบต องช วยระบุ ข อบกพร องในองค กร เพ� อสามารถปรับปรุง ได อย างต อเน� อง ส� อสารด านคุณภาพ ตามความเหมาะสม มั่นใจว าการปฏิบัติงานของผู ให บริการ เป นไปตามมาตรฐานและพันธสัญญา ที่ให ไว กับบริษัทฯ พนักงานต องมีความรู ทักษะด านความปลอดภัย ที่เหมาะสมกับแต ละตําแหน� ง โดยมีการฝ กอบรมการบริหาร ความเสี่ยงอย างต อเน� อง 149 ภาพรวมธุรกิจ การประกอบธุรกิจ และผลการดำเนินงาน การกำกับ ดูแลกิจการ ข อมูล ทางการเงิน ร า ย ง า น ป ร ะ จ ำ ป 2 5 6 5 การขับเคล� อนธุรกิจ เพ� อความยั่ งยืน นโยบายคุณภาพ ความมุ่งมั่น บจ. ไทยแอร์เอเชีย นำ �โดยประธานเจ้าหน้าที่บริหารและพนักงาน ทุกคน มีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานในทุกมิติให้เป็นไปตามข้อบังคับที่ กำ �หนดขึ้น โดยสำ �นักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย มาตรฐาน ความปลอดภัยระดับสากล เช่น ICAO IATA Operational Safety Audit (IOSA) และ ISO 9001:2015 ภายใต้การตรวจสอบประจำ �ปี จากสำ �นักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทยโดยใช้ข้อกำ �หนดการ รับรองผู้ดำ �เนินการเดินอากาศ Group Operational Quality Assurance (GOQA) ตามมาตรฐานความปลอดภัยของ IOSA เพือให้ทุกหน่วยงานยังคงปฏิบัติงานอย่างมีคุณภาพและตอบสนอง ความพึงพอใจของลูกค้า การตรวจสอบมาตรฐาน ISO 9001:2015 ยังคงปฏิบัติอย่างต่อเนืองเช่นกัน และนอกเหนือจากนี้บจ. ไทยแอร์เอเชีย มีแผนที่จะขอรับรองมาตรฐาน IOSA Certificate ในปี 2566 เพือรักษามาตรฐานระดับสากล จากสถานการณ์โควิด-19 ในปี 2565 ที่มีจำ �นวนผู้ติดเชื้อทั่วโลก ลดลง ส่งผลให้มาตรการการควบคุมการเดินทางทางอากาศถูก ผ่อนปรนทั้งในประเทศและต่างประเทศ จึงทำ �ให้อุตสาหกรรมการบิน มีแนวโน้มที่ดีขึ้นเช่นเดียวกัน ทางฝ่ายควบคุมคุณภาพองค์กร จึงได้เพิ่มมาตรการการตรวจสอบคุณภาพ ด้วยวิธีการประเมิน ความพร้อมก่อนเปิดสถานี (Pre-Assessment) โดยให้นายสถานี ส่งผลของรายการการประเมินมายังแผนกควบคุมคุณภาพองค์กร ทำ �การวัดผล เพือให้มั่นใจว่าความปลอดภัย กฎระเบียบ รวมถึงขั้นตอน ต่างๆ ในทุกพื้นที่ของการปฏิบัติงาน ได้สอดคล้องและเป็นไปตาม ข้อกำ �หนดของแต่ละเส้นทางการบิน
RkJQdWJsaXNoZXIy ODEyMzQ3